Fokusgrupper kan användas i marknadsundersökningar, medarbetarundersökningar eller i olika utvärderingsprojekt. Kirsti Tellas har över 20 års erfarenhet av att ha modererat fokusgrupper. Kvalitativa undersökningar i form av fokusgrupper kan ge en djupare förståelse för ett beteende eller olika slags uppfattningar. Med hjälp av öppna frågor och adekvat frågeteknik kan erfarna moderatorer få människor att uttrycka sina känslor och tankar som ligger under den välpolerade ytan och som starkt styr deras uppfattningar och val av handlande. I kvalitativa undersökningar har man inga förutbestämda svar och man har även möjlighet att ställa extra frågor under gruppdiskussionens gång. Detta ger en möjlighet att låta respondenterna svara och resonera fritt kring ett givet ämne utan att styra dem allt för mycket. Det ger en ny vinkel på problemställningen. Kvalitativa undersökningar kan mycket väl kombineras med kvantitativa undersökningar.
Under en fokusgrupp konfronteras deltagare även av andra gruppdeltagare, vilket medför att individen tvingas analysera sina egna åsikter djupare än under en individuell intervju. Eftersom gruppdiskussioner bygger på arbete i grupp är också process- och rollbeskrivningar från arbetsgruppsforskningen applicerbara i fokusgruppssammanhang. Bland annat uppstår det gruppsynergistiska effekter, vilket betyder att en grupp människor arbetar mer kreativt än vad de var och en för sig skulle göra. Man hjälper varandra på traven och utvecklar tankar längre än vad enskilda individer själva skulle ha gjort.
Numera gör vi fokusgrupper med fördel digitalt då det både blir ett tidseffektivt och smidigt sätt att samla in människors åsikter på, och erbjuder även möjlighet till geografisk spridning av deltagare inom samma fokusgrupp.
Kontakta oss gärna om du funderar på att göra en kvalitativ undersökning eller utvärdering!